ढाबे का अनुबन्ध खत्म, ब्लैक लिस्ट और एआरएम को बैडइन्ट्री @ यूपीएसआरटीसी

तारकेश्वर टाईम्स (हि.दै.)

          ( ऋषभ शुक्ल )
बहराईच (उ.प्र.) । उप्र. राज्य सड़क परिवहन निगम के प्रबन्ध निदेशक डाॅ. राजशेखर ने घाघरा घाट स्थित रोडवेज से अनुबन्धित   भारत ढाबे की लगातार मिल रही शिकायतों के दृष्टिगत औचक निरीक्षण में तमाम खामियां पाये जाने पर अनुबन्ध समाप्त करते हुए काली सूची में डाल दिया है । एमडी ने एआरएम बहराईच को उचित पर्यवेक्षण न करने के कारण प्रतिकूल प्रविष्टि दे दी है । 

    यात्रियों को रियायती दर पर पौष्टिक भोजन उपलब्ध कराने के लिए यूपीएसआरटीसी चुनिंदा अंतर्जनपदीय और लंबी दूरी वाले रुट पर फूड प्लाजा और ढाबों का संचालन करता है । प्रवर्तन अधिकारी समय-समय पर अपने क्षेत्र के फूड प्लाजा और ढाबों में दी जा रही सेवाओं के गुणवत्ता की जांच करते हैं। यूपी रोडवेज के लिये लखनऊ - बहराइच मार्ग काफी व्यस्त और मुनाफे वाले मार्गो में से एक है। इस रूट पर रोजाना करीब 200 से 300 बसें चलती हैं। घाघराघाट में ढाबे का निरीक्षण करते एमडी. डा. राजशेखर, वीडियो देखने के लिए ब्लू लिंक को क्लिक करें : - https://youtu.be/VfH0oXY4DHU 

डाॅ. राजशेखर ने बताया कि पिछले कुछ महीनों से लखनऊ - बहराइच रूट के घाघरा घाट पॉइंट पर स्थित भारत ढाबा की गुणवत्ता और अन्य विभिन्न मुद्दों पर शिकायतें मिल रही थीं । एमडी. ने अपनी टीम के साथ इस ढाबे का औचक निरीक्षण किया और वस्तुओं का विस्तार से  अवलोकन किया। भारत ढाबा /फूड प्लाजा को व्यवस्थापन अनुबंध के कई शर्तों का उलंघन करते पाया गया। चीजें काफ़ी खराब व अस्वीकार्य स्थिति में पाई गईं । यहां भोजन हाइजीनिक स्थिति में तैयार नहीं किया जा रहा था। वे भोजन पकाने के लिए गैस सिलेंडर की जगह कोयले का उपयोग करते मिले। कोयले का धुआं पूरे परिसर में फैला हुआ था । प्लेट व बर्तन आदि की सफाई और कचरा निपटान काफी खराब स्थिति में था। यहां परिसर में पान मसाला, गुटखा, सिगरेट आदि की कई अन्य छोटी दुकानें पाई गईं । सार्वजनिक सूचना के लिए उचित स्थानों पर रेट लिस्ट प्रदर्शित / चित्रित नहीं किया गया था। यहां  पार्किंग क्षेत्र कच्चा है , जहां काफी कीचड़ है । इस वजह से बसों को पार्क करने में दिक्कत होती है।
प्रबन्ध निदेशक डा. राजशेखर ने उपरोक्त कमियों पर सख्त कार्रवाई करते हुए इस ढाबे का अनुबंध तत्काल प्रभाव से रद्द कर दिया है और ढाबे को ब्लैक लिस्ट कर दिया । एमडी के आदेश के बाद परिक्षेत्र के आरएम ने ढाबा रद्द करने का आदेश जारी किया। एमडी यूपीएसआरटीसी ने नियम और शर्तों को लागू न करने व जांच में लापरवाही, गुणवत्ता नियंत्रण में विफलता और खराब पर्यवेक्षण के लिए सम्बंधित टेक्निकल स्टाफ को निलंबित करने का आदेश दिया है। उन्होंने गुणवत्ता बनाये रखने और अनुबंध शर्तों के अनुपालन कराने में लापरवाही के लिए एआरएम बहराइच को प्रतिकूल प्रविष्टि जारी की। इसके साथ ही अनुबंध नियम एवं शर्तों की अवधि के अनुसार प्रभावी प्रवर्तन में खराब पर्यवेक्षण, निगरानी में विफलता पर आरएम देवीपाटन मंडल को लिखित चेतावनी जारी की गई। ऐसे हालात को देखते हुए एमडी. ने सभी आरएम और एआरएम  को निर्देशित किया है कि वे अपने सभी फ़ूड प्लाजा पर  अनुबंध के तहत गुणवत्तापूर्ण सेवाओं के सभी पहलुओं की जांच कर 05 मार्च तक उचित सुधारात्मक, दण्डात्मक और गुणवत्ता सुधार के उपाय करें और छः मार्च तक यूपीएसआरटीसी को रिपोर्ट करें। 
डॉ. राजशेखर ने बताया कि यूपीएसआरटीसी अनुबंध के तहत सभी फ़ूड प्लाजा में एक हाइजेनिक अमूरेन्स में सस्ते दर पर गुणवत्तापूर्ण सेवाएं देने के लिए प्रतिबद्ध है, जो ढाबा और फूड प्लाजा नियम और शर्तों का उलंघन कर रहे हैं , उन्हें निरस्त कर दिया जाएगा और गंभीर मामलों में उसे ब्लैक लिस्टेड भी किया जाएगा ।
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